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자주하는 질문

이전에 회원가입을 했는데 로그인이 되지 않아요~
제목 이전에 회원가입을 했는데 로그인이 되지 않아요~
작성자 쿠키앤베이킹
작성일 2013-05-21

고객님께서 분명 회원가입을 하셨는데도 로그인이 되지 않으신가요?

아래 내용을 잘 확인하여 필요하신 상황에 맞게 테스트 바랍니다.

임시 비밀번호를 부여 받으신 회원님은 로그인 테스트 해보시고 바로 본인 비밀번호로 수정바랍니다.

 

① 키보드키 오류일때 - 한/영 입력이 바른지, 영문-대소문자 구별이 바른지, Caps Lock키가 켜져있지 않은지 먼저 확인해주세요.


② 로그인 중 아이디나 비빌번호 찾기 버튼을 눌러 메일로 임시 비밀번호를 받아 다시 로그인 해봅니다.


③ Q&A게시판 또는 고객센터(051-314-7110)으로 문의주시면 문의 즉시 고객님의 핸드폰으로 임시 비빌번호를 생성해드립니다.

   생성된 비밀번호로 로그인하시고 이후 원하시는 비밀번호로 변경하여 사용하시면 됩니다.

   주의!! 문의시 가입되었던 고객정보(성함, 아이디, 전화번호)를 남겨주셔야 생성하여 안내가 가능하오니

   반드시 고객정보 내용을 남겨 주시고 비밀글로 문의 바랍니다.






④ 개인정보보호법에 따라 오랫동안 로그인 하지 않으실 경우 휴면계정으로 전환되어 시스템에 별도 관리됩니다.

    이에 따라 휴면계정 전환 이후 로그인하실 경우,

    휴면계정을 해지한 이후 로그인 및 계정사용이 가능하오니 Q&A게시판 또는 고객센터로 문의주시면 빠른 처리해드리도록 하겠습니다.


 


 

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